Кларт

20 мая 2019, 13:49

Татьяна, добрый день! Мы вас поздравляем! Вы становитесь одной из победительниц Акции «Первому вышившему набор – подарок»! Далее набор снимается с участия в Акции, а вас ждет подарок в виде еще одного набора. Пришлите, пожалуйста, свои данные и название набора, участвовавшего в Акции, а также название выбранного вами набора на e-mail: craft@panna.ru. Укажите, каким способом вам удобно получить подарок? Самовывозом или Почтой России? Татьяна, все наборы Кларт, в том числе набор 8-327 "Енотик Тиша", комплектуются аппретированной канвой "Gamma". Аппретирование - это процесс, при котором канва обрабатывается веществами, придающими ей жесткость и несминаемость. Тем рукодельницам, которые предпочитают вышивать на более мягкой канве, мы рекомендуем постирать канву перед вышиванием и не утюжить. После стирки канву необходимо отжимать через полотенце и не выкручивать. Хотим отметить, что специализированная игла с тупым концом "Gamma" для вышивания нитками мулине, вкладываемая в набор, подобрана дизайнером набора соответственно основе, на которой работа вышивается и технике, в которой работа выполняется. Наши дизайнеры придерживаются стандартов, описание которых вы можете прочитать в любой литературе по вышиванию. Татьяна, нам очень важно мнение наших покупателей и мы благодарим вас за оставленный отзыв. Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, в своем письме нам на адрес craft@panna.ru пришлите, пожалуйста, фотографию иглы из набора и иглы, которой вам было удобнее вышивать работу. Также укажите номера ниток на держателе, хвостики, которых пушились у вас во время вышивания. С нетерпением ждем ваш ответ!